Galvenā atšķirība: B2B un B2C ir e-komercijas biznesa stratēģijas. B2B ir domāts uzņēmējiem, kur biznesa darījumi notiek starp uzņēmumiem un B2C ir domāts uzņēmējiem, kas veic uzņēmējdarbību, kur produktu darījumi notiek starp uzņēmumiem un patērētājiem.
Termini B2B un B2C ir preču un pakalpojumu pārdošanas procesi. Savukārt B2B produkti un pakalpojumi tiek pārdoti no viena uzņēmuma uz otru, bet B2C produkts tiek pārdots no uzņēmuma gala lietotājam.
B2C (Business-to-Consumer) ir darījumi, kas notiek starp uzņēmumiem un tiešajiem lietotājiem. Uzņēmumus, kas pārdod produktus un preces tieši patērētājiem, var saukt par B2C uzņēmumiem. 1990. gados šis termins pamatā tika izmantots tiešsaistes mazumtirgotājiem un uzņēmumiem, kas pārdeva produktus un pakalpojumus patērētājiem, izmantojot internetu. Tagad B2C ir kļuvis par slaveno e-komercijas mazumtirdzniecības daļu internetā. Tās ir elektroniskās darbības, kas koncentrējas uz mazumtirdzniecības pamata darījumiem, kas notiek starp mazumtirgotājiem un tiešajiem patērētājiem. Tas ir mazumtirdzniecības metode starp pārdevēju vai mazumtirgotāju un gala lietotāju. Pārējās frāzes, kas saistītas ar B2C darījumiem, var saukt par "ķieģeļiem un klikšķiem", "klikšķu un javas" un "klikšķiem un ķieģeļiem". Šie darījumi piedāvā tiešajiem lietotājiem vai patērētājiem produktus un pakalpojumus no tiešajiem uzņēmumiem, mazumtirgotājiem un tirgotājiem. Piemēram: tiešā pasta mārketinga pakalpojums.
B2B un B2C ir savstarpēji saistītas stratēģijas, kas savstarpēji saistītas ar uzņēmējdarbību.
B2B un B2C salīdzinājums:
B2B | B2C | |
Saskaņā ar Investopedia: | B2B attiecas uz uzņēmējdarbību, kas notiek starp uzņēmumiem, nevis starp uzņēmumu un individuāliem patērētājiem. Tā ir tipiska piegādes ķēde, kas ietver vairākus biznesa darījumus ar uzņēmumiem, jo uzņēmumi iegādājas komponentus un citas izejvielas izmantošanai tās ražošanas procesos. | B2C ir bizness vai darījumi, kas tiek veikti tieši starp uzņēmumu un patērētājiem, kuri ir tās produktu vai pakalpojumu gala lietotāji. |
Īsas formas | Uzņēmējdarbība | Uzņēmējdarbība patērētājam |
Produkti, ko pārdod | Šeit produkti un pakalpojumi tiek pārdoti no viena uzņēmuma uz otru. | Šeit produkti un pakalpojumi tiek pārdoti no uzņēmuma gala lietotājam. |
Pircēju veids | Pircēji ir citi uzņēmumi vai uzņēmumi. | Pircēji ir galapatērētāji vai lietotāji. |
Darījumu veids | Šāda veida darījumi ir lielāki, jo tie ietver lielāko daudzumu preču un pakalpojumu. | Tie ir īsi darījumi, kas notiek starp patērētāju un mazumtirgotājiem, ražotājiem vai tirgotājiem. |
Riska iesaistīšana | B2B produktu iegāde ir daudz riskantāka salīdzinājumā ar B2C. | B2C produktu iegāde nav tik riskanta, salīdzinot ar B2B, jo ir maz līdzekļu un produktu. |
Pircēji | Šeit pircēji atrodas komitejās, lai iegādātos vairumā no viena uzņēmuma zīmola. | Šeit pircējs pērk no patērētāju zīmoliem kā indivīds. |
Attiecības | Uzņēmumi meklē ilgtermiņa attiecības, jo jebkurš eksperiments ar citu zīmolu ietekmēs visu biznesu. | Šeit attiecības ir atkarīgas no notiekošo darījumu veida. Patērētāji ir jāpārliecinās par attiecīgo zīmolu, jo notiek tikai personai vai personai, kas nodarbojas ar zīmola darījumiem. Pircējs var arī pieprasīt prototipus, paraugus un maketus. |
Piemēri | Automobiļu ražotājs veic vairākus darījumus, piemēram, riepu un gumijas šļūteņu iegādi saviem transportlīdzekļiem. | Lolojumdzīvnieku sēžamais bizness, mājās apstādināšanas bizness un gardēžu mājdzīvnieku bizness. |