Galvenā atšķirība: zīmola atpazīšana ir mārketinga izpētes tests, ko uzņēmums veic, lai saprastu “Cik cilvēku atpazīst uzņēmuma zīmolu konkrētā produktu segmentā?” Zīmolu atsaukšana ir mārketinga izpētes tests, ko veic uzņēmums, lai saprastu, cik daudz cilvēku atceras uzņēmuma preču zīmi, ja tie atrodas starp citu uzņēmumu produktiem?

1. attēls. Nivea zīmola atpazīšanas tests attiecībā uz svaigu dezodorantu produktu kategoriju

Zīmola atpazīšana ir mārketinga pētījumu tests, ko veic uzņēmums, lai saprastu, cik daudz cilvēku atpazīst uzņēmuma zīmolu konkrētā produktu segmentā?

• Produkts: dezodorants
• Zīmola nosaukums: Nivea Deodorant Fresh

Aptaujas jautājums (lūdzu, skatiet attēlu un atbildiet uz šādu jautājumu):

• Vai jūs varat atpazīt šo dezodorantu zīmolu? (Atzīšana šajā kontekstā nozīmē tikai: vai esat to izmantojis? Vai esat to dzirdējuši? Vai esat to redzējuši jebkurā vietā?) Lūdzu, atbildiet Jā / Nē

Kāds ir tests? Šis tests attiecas uz Nivea zīmola atpazīšanu, kas tiek veikta, lai saprastu - cik cilvēku patiešām atceras nosaukumu Nivea, salīdzinot ar citiem dezodorantiem? Respondentiem tiek piedāvāti dažādi uzņēmuma dezodoranti.

Ja vairāk respondentu izvēlas Nivea deodoranta attēlu, var teikt, ka Nivea zīmols ir labi atpazīstams.

Kāpēc šis tests tiek veikts? Uzņēmuma mērķis, veicot zīmola atpazīšanas testu, ir tikai saprast, vai patērētājs ir dzirdējis, redzējis vai pat izmantojis savu produktu. Šo testu veic jaunpienācēji pēc tam, kad to pirmo reizi tirgū ievada. Tests palīdz uzņēmumam analizēt reklāmas kampaņas ietekmi.

Ko darīt, ja testa rezultāts ir negatīvs / nelabvēlīgs? Scenārijā, kur: Ne daudzi cilvēki spēj atpazīt Nivea dezodorantu zīmolu; tad uzņēmums, kas ražo Nivea dezodorantu, var mainīt savu reklāmas stratēģiju. Piemēram, salīdzinājumā ar laikrakstu reklāmu skaitu tā var veikt vairāk reklāmu.

2. attēls. Nivea zīmola atpazīšanas tests tās papildu balināšanas krējuma produktu kategorijā

Zīmolu atsaukšana ir mārketinga izpētes tests, ko veic uzņēmums, lai saprastu, cik daudz cilvēku atsauc uzņēmuma firmas nosaukumu, salīdzinot ar citu uzņēmumu preču zīmēm?

• Produkts: papildus balināšanas krēms
• Zīmols: Nivea Extra balināšanas šūnu remonts

Aptaujas jautājumi (lūdzu, skatiet balināšanas krējuma produkta attēlu un atbildiet uz šādu jautājumu):

1. Lūdzu, mēģiniet identificēt šādu reklāmu?
2. Ja jūs identificējat, lūdzu, mēģiniet nosaukt produkta un zīmola nosaukumu?

Kā minēts iepriekš minētajās ilustrācijās: Nivea papildus balināšanas krēms tiks atpazīts, lai atbildētu uz diviem jautājumiem - Vai klienti patiešām patīk Nivea balināšanas krēms? Un vai klienti atceras zīmolu Nivea Extra Whitening Cream?

Kāds ir tests? Šajā testā respondentiem tiek piedāvāta reklāma, logotipa krāsa vai jebkurš nozīmīgs produkta zīmola tēls, bet zīmola nosaukums ir paslēpts.

Kāpēc tiek veikts zīmola atsaukšanas tests? Zīmolu atsaukšana ir tests, kas ļauj ražotājam vispirms saprast: vai klients izmanto ražotāju zīmolu (Nivea)? Otrkārt, tas arī informē ražotāju: vai klients var atcerēties zīmola nosaukumu (Nivea)?

Ko darīt, ja testa rezultāts ir negatīvs / nelabvēlīgs? Šādā gadījumā Nivea balināšanas krējuma ražotājs var veikt šādas darbības:

Produktu izstrāde: Izmaiņas produkta sastāvdaļās / ražošanas tehnoloģijā, lai konkurētu ar citiem ražotājiem, mārketinga vadība: izmaiņas produkta iepakojuma krāsā vai dizainā, vai pavisam jauna mārketinga kampaņa!