Galvenā atšķirība: Amazon ir tiešsaistes mazumtirdzniecības veikals, savukārt eBay ir izsoļu nams.
Kā tiešsaistes iepirkšanās vietne tās abas mērķis ir nodrošināt saviem klientiem ērtu veidu, kā iepirkties no savas mājas greznības. Tie piedāvā vairākus produktus ar vai bez atlaidēm, kā arī jaunus un lietotus. Amazon ir mazumtirgotājs, un tā darbojas kā regulārs veikals. Tam ir savi krājumi, inventārs un noliktava. eBay kā izsoļu nams darbojas kā trešā persona, kas savieno pircējus ar pārdevējiem. Līdz ar to tai nav sava inventāra, krājumu vai noliktavas. Tas vienkārši savieno pircējus ar cilvēkiem, kuriem ir produkti.
eBay ir vietne, kas ļauj cilvēkiem iegādāties vai pārdot savu stuff. Tādējādi tā ir viena darbība. Persona pērk produktu no citas personas, kas vēlas to pārdot. Tomēr eBay ir kļuvis tik populārs, ka pat uzņēmumi un veikali uzskaita to produktus. Pircējs var iegādāties jaunus priekšmetus tieši no Amazon.com vai jaunus vai lietotus priekšmetus no Amazon Marketplace pārdevējiem. Salīdzinoši, Amazon ir daudz ierobežots un stingrs process, ja trešās puses vēlas pārdot savus jaunos vai lietotos produktus Amazon Marketplace.
Arī eBay mēdz būt vairāki dažādi produkti un kategorijas, salīdzinot ar Amazon. Abi piedāvā plašas šķirnes, bet eBay parasti ir daudz vairāk produktu nekā Amazon. Pārdevējs var uzskaitīt gandrīz jebkura veida priekšmetus, kaut ko no senlietas līdz automašīnām, grāmatas uz sporta precēm. Pat, ja vienums neietilpst tradīciju kategorijās, eBay ir kategorija „Viss pārējais”, kas sastāv no viss pārējās. Pārdevējs var izvēlēties pieņemt tikai vienuma cenas vai piedāvāt opciju Pirkt tūlīt, kas ļauj pircējiem iegādāties preci par pārdevēja noteikto cenu.
No otras puses, Amazon parasti ir iekļauta prēmija, par kuru pircēji var iegādāties produktu. Turklāt Amazon Marketplace nav pieejama visās valstīs, kurās darbojas Amazon vietne.
Ja persona pērk tieši no Amazon, pirkumu garantē Amazon. Tomēr, ja kāds pērk no tirgotāja pārdevēja, viņiem būtu aizsardzība, bet ne tik daudz kā tieši pērkot no Amazon. Ir bijuši gadījumi, kad tirgus pārdevēju pārdotie produkti nav bijuši līdzvērtīgi Amazon politikai. Still, Amazon ir ļoti īpaši cenšas apturēt šos gadījumus, un visi pircēji var sniegt atsauksmes par pārdevējiem un produktiem, ko viņi pērk. Turklāt, ja pircējs ir neapmierināts vai neapmierināts ar produktu, viņi var atgriezties vai pieprasīt produkta nomaiņu, un Amazon atmaksās naudu vai lūgs pārdevējam to atmaksāt tirgotāju pārdevēju gadījumā.
Papildus tam, ka Amazon ir tiešsaistes mazumtirgotājs, uzņēmums ražo arī plaša patēriņa elektronikas. Tie ietver Amazon iekurt e-grāmatu lasītāju un Kindle Fire planšetdatoru. Amazon ir arī galvenais mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzējs.
