Galvenā atšķirība: kvalitātes nodrošināšana, QA ir īss termins, ko izmanto, kad uzņēmums īsteno sistemātisku pasākumu sarakstu, lai nodrošinātu gala produkta kvalitāti. Kvalitātes kontrole, QC īsi, ir process, kurā uzņēmumi nodrošina, ka preces netiek sūtītas patērētājam.
Kvalitātes nodrošināšana un kvalitātes kontrole ir divi termini, kas bieži tiek ieviesti vadības studentu domās, jo tam ir svarīga loma preču, produktu un pakalpojumu ražošanā. Termini attiecas ne tikai uz produktiem, bet arī pakalpojumiem. Šie divi raksturs ir līdzīgi, jo tie abi attiecas uz kvalitāti vai produktu, kas tiek sniegts klientam / klientam. Tomēr abi procesi dažādos veidos atšķiras. Tie abi ir procesi, kas tiek izmantoti dažādu attīstības laiku.
QA nodarbojas ar diviem procesiem: "Fit for purpose" un "Right first time". Pirmais process attiecas uz to, lai nodrošinātu, ka produkts ir piemērots tam paredzētajam mērķim, savukārt otrais attiecas uz to, ka produkts ir jāizstrādā pirmoreiz un tam nevajadzētu būt kļūdām. QA ietver šādus pasākumus, piemēram, izejvielu, mezglu, produktu un komponentu kvalitāti, pakalpojumus, kas saistīti ar ražošanu, un pārvaldības, ražošanas un pārbaudes procesus, lai novērstu defektus ražošanas laikā. QA tiek uzskatīts par preventīvu pasākumu un proaktīvu kvalitātes procesu, jo tas attiecas uz mēģinājumiem koriģēt pasākumus, lai ražošanas laikā varētu rasties defekti.
QC nodarbojas ar uzņēmuma vadīšanas sistemātiskajām pārbaudēm, koriģējošiem pasākumiem un izmaiņām procesos, lai saglabātu nepieciešamo produkta vai pakalpojuma kvalitāti. Process ietver darbā vienu vai vairākus darbiniekus, kas ir informēti par produktu, lai veiktu pārbaudes, testus, dažreiz izmantojot stereo mikroskopu, palielināmo stiklu vai līdzīgus instrumentus, lai nodrošinātu, ka produkts piedāvā tādu kvalitāti, kādu tā sola. QC ir vairāk korektīvs pasākums, jo produkts jau ir izstrādāts, un produkts izgaismo pārbaudi, vai nu atgriežas ražošanā defektu noteikšanai, vai arī tas tiek nodots metāllūžņos.
QA un QC atšķiras galvenokārt no tā, ka abi procesi tiek veikti dažādā laika posmā produkta cikla laikā. Kaut arī kvalitātes nodrošināšana tiek veikta vispirms, lai nodrošinātu, ka netiek radīti defekti, QC tiek darīts, lai nodrošinātu, ka patērētājiem netiek piešķirti defekti. Daudzi uzņēmumi lielā mērā paļaujas uz kvalitātes nodrošināšanu, jo QC ir dārgāka, jo produkts ir jāiznīcina. Produkti, kas netiek pārdoti patērētājam, joprojām maksā uzņēmumam ražošanu, un tāpēc kvalitātes nodrošinājums ir izdevīgāks risinājums. Daudzi lieli uzņēmumi izvēlas veikt abus gadījumus, kad produkts joprojām ir bojāts pēc AQ procesa. Runājot par pakalpojumu, ir svarīgi darīt abus, jo personai pastāvīgi jārīkojas ar klientu. QA nodrošinātu, ka visi klienti tiek uzskatīti par vienādiem, bet QC nodrošinātu klienta apmierinātību.
Kvalitātes nodrošināšana | Kvalitātes kontrole | |
Definīcija | Kvalitātes nodrošināšana ir tad, kad uzņēmums īsteno sistemātisku pasākumu sarakstu, lai ražotu produktu, kas atbilst kvalitātes prasībām. | Kvalitātes kontrole ir tad, kad uzņēmums īsteno pārbaudes un pārbaudes, lai atrastu jebkādus defektīvus produktus un saglabātu tos no klienta. |
Koncentrēties uz | QA koncentrējas uz defektu novēršanu. | QC koncentrējas uz defektu noteikšanu pirms produkta nosūtīšanas klientiem. |
Mērķis | Mērķis ir uzlabot izstrādes un testēšanas procesus, lai novērstu defektus, kas rodas izstrādājumos. | Mērķis ir noteikt galaprodukta defektus, pirms produkts tiek pārdots tirgū vai nodots klientam. |
Izmantotie rīki | Pārbaude, izejvielu kvalitāte, paraugu ņemšanas diagrammas, kontroles diagrammas utt. | Kontroles diagrammas, gatavo produktu pārbaude, produktu testēšana utt. |
Orientācija | Uz procesu orientēta | Uz produktu orientēta |
Pasūtījums | QA notiek tā, kā tas notiek pirms produkta nonākšanas ražošanā. | Notiek pēc tam, kad produkts ir pabeigts. |
Pasākuma / procesa veids | Profilaktiskais pasākums; proaktīvu kvalitātes procesu. | Korektīvais pasākums; reaktīvs process. |