Galvenā atšķirība: dzirde ir viena no piecām cilvēka sajūtām, un tā ir spēja uztvert skaņu, atklājot vibrācijas caur orgānu, piemēram, ausu. Klausīšanās, kas pazīstama arī kā “aktīva klausīšanās”, ir komunikācijas metode, kas prasa personai pievērst uzmanību runātājam un sniegt atgriezenisko saiti. Klausīšanās ir solis tālāk, nekā dzirdēt, kur pēc tam, kad smadzenes saņem nervu impulsus un atdarina to, tā nosūta atgriezenisko saiti.
Dzirde un klausīšanās, lai gan sinonīms, ir pilnīgi dažādas lietas. Jūs varat dzirdēt kādu, neko nedzirdot. Darīsim to šādā veidā, vai jūs kādreiz esat sapņojis klasē? Šajā gadījumā, lai gan jūs dzirdējāt troksni klasē, jūs neklausījāt, ko skolotājs teica.
Dzirde ir viena no piecām cilvēka sajūtām, un tā ir spēja uztvert skaņu, atklājot vibrācijas caur orgānu, piemēram, ausu. Saskaņā ar Merriam-Websteri dzirde ir „skaņas uztveršanas process, funkcija vai spēks; konkrēti: īpašā sajūta, ar kuru trokšņi un toņi tiek saņemti kā stimuli. ”Dzirdot, auss nosaka vibrācijas un pēc tam pārvērš nervu impulsiem un nosūta uz smadzenēm. Personai, kas nespēj dzirdēt, ir stāvoklis, kas pazīstams kā kurlums. Dzirde notiek pat miega režīmā, kur auss apstrādā skaņas un nodod tās smadzenēm, bet smadzenes ne vienmēr reaģē uz skaņu.
Klausīšanās, kas pazīstama arī kā “aktīva klausīšanās”, ir komunikācijas metode, kas prasa personai pievērst uzmanību runātājam un sniegt atgriezenisko saiti. Klausīšanās ir solis tālāk, nekā dzirdēt, kur pēc tam, kad smadzenes saņem nervu impulsus un atdarina to, tā nosūta atgriezenisko saiti. Klausīšanās prasa koncentrēšanos, kas izriet no dzirdamās un uz to reaģējošās skaņas. Klausīšanās ir komunikācijas process, kurā, ja persona to neklausās, tas var izraisīt saziņas pārtraukumu. Klausīšanos Merriam-Webster definē kā „dzirdēt kaut ko ar pārdomātu uzmanību: pievērsiet uzmanību.”
Ir četri komunikatoru veidi, “ne klausītājs” ir persona, kas ir aizrautīga ar savām domām, un, kaut arī viņš dzird, viņš nepievērš uzmanību; “pasīvie klausītāji” dzird vārdus, bet nesaņem nozīmi un sniedz tikai neskaidras atbildes; “klausītāji” dzird un klausās, bet tikai saprot viņu intereses, tas ir visizplatītākais cilvēkiem, kuri nevēlas klausīties tēmu, par kuru viņu viedokļi atšķiras, un vairs nezaudēs to un sāks to klausīties savas idejas. Visbeidzot, “aktīvie klausītāji” ir labākie klausītāji, ne tikai dzird, ka cilvēks runā, bet arī klausās ar pacietību un atvērtu prātu. Tie ir pilnībā vērsti uz runātāju.
Ir teikts, ka labs klausītājs kļūst par labāko komunikatoru, jo saprot vārdu un emociju vērtību. Viņi uzskata, ka ir svarīgi skaidri runāt, lai novērstu pārpratumu iespējas. Aktīvam klausītājam ir mazākas pārpratumu un ideju un vārdu nepareizas interpretācijas iespējas, jo tās arī pauž emocijas, kas ir pievienotas vārdiem.
Tātad galvenā atšķirība starp dzirdi un klausīšanos ir tā, ka dzirde tikai attiecas uz jūsu ausīm, uzņemot troksni, klausīšanās līdzekļus, lai interpretētu troksni, saprastu un sniegtu atbilstošu atbildi uz to. Klausīšanās arī izmanto citu jēgu, lai būtu uztverama otras personas ķermeņa valodā.
